第三节 “安乐窝”计划(下) (第2/2页)
“简而言之,‘安乐窝’计划的核心,就是通过提供我们的竞争对手所不能提供的服务来提高我们的利润,而不是依靠与对手争夺仅有的市场份额。我们可以想象,在这个计划实施之后,就可以让我们的家电零售集团从目前过于激烈的圈内竞争中跳出来,用最小的代价获得最大的市场份额与利润。还可以让我们家具零售集团随着我们这个计划在全国各大城市最大限度的扩大市场份额,从而在消费者心目中强有力的品牌,成为真正的全国家具业霸主。而我们的家装集团也将因为巨大的实力,完备的服务而确立全国仅有的让消费者绝对放心的装修集团。
同时,由于消费者的口袋里的钱是有限的,‘安乐窝计划’购买的单个购买量是巨大的,这将使他们不会有意愿再在别的同类企业中另行购买。也就是说,我们的这个计划不仅将壮大自己,而且将使我们在三个方面的对手都遭到沉重的打击。”
就在廖鹏满脸兴奋而钟淼则一脸茫然的时候,吴世道开始继续讲到“安乐窝”计划的实施方案。
“我们‘安乐窝计划’的核心口号是——为客户建造专业、体贴、高品质的居住环境。
为了达到这个目标,我们将为客户提供各种各样的适合他们的推荐方案。这些推荐方案一共可以有一百多大类,四百多小类左右。而客户在参考我们的推荐方案的同时,也可以自己从我们提供的详尽的各种服务总表中选择他们自我认为合适他们特殊情形的服务内容。
总之,从家装,到家电,家具,建立一个新家的每一个环节,我们都将在参考,尊重客户意愿的前提下,用最专业、舒适的眼光为客户做到最好。
等到我们的顾客像点菜一样,在我们的推荐方案以及自行决定的各个环节中,将他所需要的服务内容一一点好之后。
我们就将家电、家装、家具三个表格中的服务内容汇总,计算出最后所需的价格。并在价格达到某个数量的时候(大致三十万),进行九折或者九五折的打折优惠。”
“我明白了。”廖鹏点头道。
钟淼眨了眨眼睛,“我有点头晕。”
吴世道笑笑,“我想你们都看出来,这虽然只是在中国大陆地区推行的计划,但是规模并不小。需要一个比较有能力的人才可以担当大任 。你们觉得谁可以呢?”
廖鹏笑了笑,没有答话。
钟淼不加思索地答道:“当然是吴总你了。”
吴世道笑笑,又故意静了一阵,答道:“我之所叫你们来,跟你们讲这么多,那就代表我当然不可能亲自来做这件事。”
吴世道看到廖鹏的眼角放出热烈的光芒,很显然对零售行业颇有造诣的他,在这样的计划面前,动心了。吴世道看时机成熟,继续说道:“我的意思是让钟淼你来担任这个计划的总指挥,由廖鹏当副总指挥来辅佐你。”
“啊,我?不行!不行!”钟淼拼命摇手道。
吴世道的目光转向廖鹏,只见廖鹏有些牵强地笑了笑,“钟淼你是吴总的学生,这个总指挥理当你是做的。”
吴世道在心里深深叹了口气,有些痛苦地闭上了眼睛。